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在人们的最前面。至于后面那些看热闹的，则是毫不客气地驱赶到后面。
调度监控室的紧急通知还是很有用的，除了像杨宇这种第一时间抵达现场的工作人员外，那些相对比较专业的救援人员终于赶了过来。
因为担心他们又要重新了解情况浪费时间，杨宇还不待他们发问，便简明扼要地把目前的情况说了一遍。
相比较那些不知所措的工作人员，应急救援小组的人明显要专业了不少。在听完杨宇的讲述之后，他们立即兵分两路，一路人带好应急工具安全绳、安全带从自由塔内部通道爬上65米高空前去救援被困游客；另外一路维修人员前去机房查看机箱柜电闸，确保设备已经断电关闭总闸，以防发生其他意外造成二次灾害。
有专业人士出马，杨宇的工作压力顿时减轻了不少。
在客服部众女同事的安抚下，在下面的那几位游客家属情绪大多已经好转了不少。
杨宇注意到哭的最凶的，正是之前有过一面之缘的那个叫甜甜的小女孩的妈妈。
这原本应该是位很高贵端庄的女人，女人大约三十多岁的样子，有着一头橘红色的长烫发，脸型很美，是那种尖细瓜子脸，白皙的脸上略施粉黛，薄薄的樱唇，涂抹着鲜红的唇膏。
她穿着整洁得体，一眼看去就知道是个白领丽人，一件浅紫色的小套裙，配一件淡粉色的V领衬衣。衬衣领口并没有系好扣子，而是微微敞口，露出些许雪白的肌肤，诱惑却也不失端庄。女人的腰很细，盈盈一握，丰-腴的臀部被裙子紧紧包裹着，紧绷绷的，显得肥-臀愈发挺翘。从裙摆下，露出两截修长美感十足的，而且上还套着薄薄的肉色透明丝袜。小巧精致的玉脚，踏着一白色的高跟鞋，一切显得那么的端庄典雅，又略微显得有点妩媚，少妇特有的风情散于无形之间。
可原本这位化着精致职业妆的女人，此时已经完全哭花了脸。
设备突然出现事故，理论上来说这个当然不关杨宇这个客服部部长助理的事。可好死不死偏偏杨宇在看到那个叫甜甜的小姑娘的时候，心里没来由地一软，还特意“走后门”让她上去了……
看着这个女人哭得梨花带雨的样子，杨宇心里重重叹了一口气，走上前，一脸歉意地说道：“女士，对不起，都是我的错……”
女人没料到杨宇一上来居然跟自己说这个。好不容易止住泪水抬头看了杨宇一眼，眼神里有一丝愤怒闪过，不过马上就消失地无影无踪。
这个女人的丈夫孩子被困在60米高的位置，要说跟杨宇一点关系都没有也是不可能的。如果不是杨宇主动应承下这件事，他们一家四口又合至于遭到如此大难？！
好在对方不是个完全不讲理的女人。她努力把自己的愤怒掩饰住，咽了一口唾沫哽咽着说道：“不用对不起，这件事跟你没关系的。”
这是个明事理的女人。
杨宇第一时间在心里做下这么一个断定。