第294章 什么都有第一次 (2/2)

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的主旨是对接民生、医疗、交通、旅游等责任事故进行保险统保。在统保基础上建立一个人民调解委员会，再对接责任评鉴、人民调解、保险理赔等。由司法牵头建的这个组织实行的是服务外包政府采购的方式进行，民政、卫生、交通、旅游等部门进行配合，这就要建一个调处中心。

    目前人民调解委员会下的调处中心现在正在建设，找的是一个司法所有老旧漏雨的房子。要重新装修，重新布置。配属人员一下子是到不了位的，等周五工作组来检查的时候再找些司法上的人应付着过就行了。

    这么一交流探讨，小柯就清楚了。也就是帮着先把硬件弄得个像模像样，至少表面上要像那么回事。小柯有点为难，没见过这所谓的调处中心是什么样的啊！黄总没交待，曹方也没见过。

    小柯只好找黄总再打过去。黄总在路上，估计是什么事惹着了，火正大着呢！

    “你看着办，没吃过猪肉还没见过猪跑啊？”

    球又踢到了小柯的手上，接着这个球，那就一个天然呆，可不能一顿瞎想瞎做。当然，这也激出了小柯的火，真当我一小白什么都不知道啊？

    小柯想了想，找曹方一汇报。给政府做调处中心，做到两个到位就行了。一个是门招和宣传栏KT板、各种LOGO到位。一个是按照事情处理的流程和对接部门布置好办公室与会议室。

    曹方一听，很对，那就这么办。

    先将包工队的安排好，清洁，整修，装上防盗网。再找司法局办公室拿到建立人民调解委员会的硬件标准与门招、LOGO布置及各类宣传布置与口号。

    小柯请曹方帮打个电话问一下广告公司如何制作。曹方很聪明，直接找办公室主任要人帮忙。主任很热情，更是主动积极的帮衬着当成自己的事。

    解决了大头，就剩下按流程布置办公室了。保险经纪是对接供应商保险公司与客户的纽带，但HV在化州没有供应商。那流程也没有办法商量着办了。

    有事找组织，小柯决定还是先找到当地的行协拜个码头。直接请滨江保险行协的领导电话引见一下。

    化州是一位副秘书长接待的小柯，叫华朋。拜了码头，直接说明来意。并十分确定的说将在化州本地找供应商，华朋很高兴，叫了几个朋友帮小柯拟流程，再反复的试错。当然这一切都是密秘进行的。大家都心照不宣的以为这就是一种利益交换，最终如果项目落地，供应商也就跑不脱这制作流程的几家。

    流程一出来，小柯就画好流程图，找了个传真店发给黄总过目。

    “很好。就这么做。”

    黄总很纳闷，这流程都分为结果与责任评定、矛盾调解、快速理赔、改进服务这几部分进行。设立三个中心：评鉴中心、调解中心、理赔中心来进行处理。服务用项目来实施。这不像是个门外汉做的事，而是个老手啊。

    得到指示，小柯再将办公室、会议室、网络、监控的布局拟个草图给司法和HV两边审。也没得看的，直接做。

    一客不劳二主。还是直接找曹方做好人，曹方又将要采购的各类设备分了类再分别找了对应的领导问问。很快，人员全部进场，一天时间全完工。