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我是一个汽车机械修理师傅，文化程度很低，只有小学文化，但是修理技术却很好，在我这方圆几十里有口皆碑，生意一直红红火火。
今天我们这里下大雨，生意自然就不是很好，几个徒弟正围在一起看电视，我则坐在门面里面玩电脑，跟美女们东聊西扯。
一直到上午十一点，还没有开张，老婆说今天怎么啦，没有一点生意，这伙食费还混不到，骂我是猪头，只知道玩电脑，一点儿也不着急，念着念着，就买菜去了。
其实我老婆哪里知道啊，干我们汽车修理这一行的，没有生意的话再着急也是没有用的，别人不来你总不好意思去拦车吧，再说了，今天下大雨，没有生意很正常。
正好要到吃饭的时候，一辆奔驰600开了进来，我一看，是我的一个某职能部门身负要职的老顾客，多年来一直在我店里维修。我急忙起身迎接，并招呼徒弟们准备开工。
“哈哈哈，于老板好，今天我不修别的东西，就是上次我在你这里花五百多元钱买的雨刮器有点问题，麻烦你换一对。”老顾客一脸和善，言语温柔的跟我说。
我一看，这个雨刮器是早几天在我店里换的，那个雨刮器总经销商早已关门大吉，跑了。如果我跟他换一副的话，我就没有地方去换，我就得亏本，本来今天还没有开张，你还要我做亏本生意，我哪里会甘心呢？我眼珠一转，就开始想办法推卸责任了。
“我知道，我知道，做生意讲究的就是诚信待人，是我的责任我一定义不容辞。”
我嘴上这么说，眼睛就开始扫描车子了。
“那是什么原因呢？”
老顾客一脸的不信任。
“你这个雨刮器不是它本是的质量问题，它是因为别的原因导致它产生故障的。你看看，你的前面两个车子的外胎上得不好，引起强烈震动，导致雨刮器受损，假如我跟你免费调换，你过不了几天这个故障还是一样的，我跟你换了也是白换，所以必须查出故障的根本原因所在，换了配件才能治标又治本，今天这个雨刮器不能免费调换，因为是外胎原因，所以得收费。”
我振振有词的跟他一番解释：“于老板，你说的这个外胎啊，你怎么不记得了吗？这还是我早一个多月在你这里换的啊？”
老顾客一脸诧异。
外胎是早一个多月在我这里换的？我怎么就忘记了呢？我低头一看，确实，外胎的边还是崭新的。
“这个嘛！你看看，外胎原因还是次要的，主要是你的前面两个钢圈不圆引起的大幅度震动，造成外胎不正，最终导致雨刮器受损，所以这个雨刮器还是不能免费调换。”
我话锋一转，急忙将矛头对准汽车前面的两个钢圈。
“不对吧？于老板，前面两个钢圈还是早半个月在你这里换的啊？”
这个钢圈也是在我这里换的？我仔细一看，确实，标记还是我做的标记，我怎么一下子就忘记了呢？
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